Mentions légales et politique de confidentialité
Mentions légales
Nom commercial : BLOOM ASSIST
Entreprise individuelle – Elisa Batista
SIRET : 931 956 254 00011
Responsable de la publication : Elisa Batista
Adresse postale : 383 chemin de Rajat, 38540 HEYRIEUX, France
Email de contact : elisa@bloomassist.fr
Hébergeur du site :
O2switch – SAS au capital de 100 000 €
222 Boulevard Gustave Flaubert, 63000 Clermont-Ferrand
Tél. : 04 44 44 60 40 – www.o2switch.fr
Email : support@o2switch.fr
Utilisation des images et crédits :
Les visuels présents sur le site www.bloomassist.fr sont :
soit des images personnelles créées ou photographiées par Elisa Batista,
soit issues de banques d’images libres de droits (ex. : Unsplash, Pexels, Pixabay, Pixlr…),
soit conçues via Canva (avec licence pro),
soit commandées ou réalisées dans le cadre de collaborations, avec les autorisations nécessaires.
Toute reproduction, modification ou utilisation sans autorisation préalable est interdite.
Si vous êtes l’auteur d’une image présente sur ce site et souhaitez en revendiquer la propriété ou en demander le retrait, vous pouvez nous contacter à elisa@bloomassist.fr
Politique de confidentialité
Introduction
BLOOM ASSIST, représentée par Elisa Batista, s’engage à protéger la vie privée de ses utilisateurs. La présente politique décrit comment vos données personnelles sont collectées, utilisées, stockées et protégées, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679).
Données collectées
Formulaire de contact
Lorsque vous remplissez un formulaire sur la page Contact, BLOOM ASSIST collecte :
votre nom,
votre adresse e-mail,
votre message.
Ces données sont utilisées uniquement pour répondre à vos demandes.
Prise de rendez-vous via Calendly
En utilisant l’outil Calendly (lien vers la page), vous transmettez certaines données (nom, e-mail, créneau choisi). Celles-ci sont utilisées uniquement pour organiser votre rendez-vous.
📌 Calendly est un outil tiers ; ses pratiques de confidentialité sont consultables ici.
Cookies et outils statistiques
Le site peut déposer des cookies (voir politique plus bas) pour :
mémoriser vos préférences,
produire des statistiques anonymes de fréquentation,
améliorer votre expérience.
📌 Des outils comme Google Analytics peuvent être activés à l’avenir.
Newsletter
En cas d’inscription à une newsletter, votre adresse e-mail sera utilisée exclusivement pour vous envoyer des actualités et des informations en lien avec BLOOM ASSIST.
Vous pourrez vous désinscrire à tout moment.
Base légale des traitements
Les données sont traitées sur la base :
du consentement (formulaires, cookies, newsletter),
de l’intérêt légitime (analyse de trafic, amélioration du site),
ou de l’exécution d’une démarche précontractuelle (prise de rendez-vous).
Durée de conservation
| Type de données | Durée de conservation |
|---|---|
| Formulaire de contact | 1 an après le dernier échange |
| Données de rendez-vous (Calendly) | 3 ans après le dernier contact |
| Cookies statistiques/tiers | Jusqu’à 13 mois |
| Adresse e-mail newsletter (à venir) | Jusqu’au retrait du consentement |
Destinataires des données
Vos données personnelles ne sont transmises à aucun tiers non autorisé.
Elles peuvent être temporairement stockées ou traitées par des outils en ligne sécurisés (ex. : Calendly, hébergeur web).
Sécurité des données
BLOOM ASSIST met en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre :
la perte,
l’accès non autorisé,
l’altération ou la divulgation.
Vos droits concernant vos données personnelles
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
Droit d’accès
Savoir quelles données sont collectées et comment elles sont utilisées.
Droit de rectification
Corriger vos données si elles sont inexactes ou incomplètes.
Droit à l’effacement
Demander la suppression de vos données lorsque :
elles ne sont plus nécessaires,
vous retirez votre consentement,
ou le traitement est illicite.
Droit d’opposition
Refuser le traitement de vos données dans certains cas (ex. : profilage, statistiques).
Droit à la limitation
Geler temporairement le traitement de vos données en cas de litige ou de vérification.
Droit à la portabilité
Recevoir vos données dans un format lisible et transférable à un autre prestataire.
Pour exercer vos droits :
Contactez :
Elisa Batista – BLOOM ASSIST
📧 elisa@bloomassist.fr
🕓 Réponse sous 30 jours. Vous pouvez également contacter la CNIL : www.cnil.fr
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| Cookies tiers (ex. Calendly) | Intégration de services externes | ✅ Oui |
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